J’ai perdu/trouvé un objet dans un RER ou une gare de la ligne B, que faire ?

Concernant les objets perdus, plusieurs possibilités de démarches s’offrent à vous afin d’essayer de retrouver votre bien. Démarche pour les objets que vous trouvez.

**Lien utile :
Créez votre compte pour suivre votre dossier ici (uniquement pour la partie nord de la ligne)

Si vous trouvez un objet :

Merci de le remettre à un agent des gares ou des comptoirs d’information plutôt qu’aux conducteurs.

Dans un contexte de vigilance accrue, je vous invite à lire ou relire l’article sur les bagages oubliés par un voyageur !

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commentaires 123
  1. Tri dit :

    Je souhaite à tous les agents RATP une très heureuse année 2018 et une pensée particulière pour tous ceux qui ont travaillé pendant les fêtes.

  2. Godet dit :

    Bonjour à tous,

    J’ai oublié mon sac à bandoulière bleu marine de marque adidas dans le RER B la station Robinson, mardi 2 janvier dernier autour de 17h20.
    Il y avait dedans de la nourriture, un MP4 sony de couleur rouge, des produits d’hygiène et des papiers personnels.
    Si quelqu’un l’a retrouvé, merci de se manifester.
    Cordialement.

  3. Silva dit :

    Bonjour,
    J’ai trouvé ce matin un sac Adidas noir dans le RER B à Anthony il contient un PC Asus entre autre. Il appartient à Anthony ?.
    Merci de prendre contact avec moi.
    Fred.

  4. terrol marie francoise dit :

    Bonjour j’ai perdu mes lunettes de soleil et de vue de couleur marron dans un wagon du RER B station Denfert Rochereau -Luxembourg – Direction Nord dimanche 24 juin vers 10h15. Merci

  5. Karamoko Diakité dit :

    Bonjour mon père a perdu son sac à dos rouge avec vêtements enfants et papiers d’identité au nom de diakite makan dans le rer b en direction de l’aéroport Charles de gaulle ce mercredi25 juillet 2018 merci de me contacter si sac trouvé

  6. Gaubert dit :

    Bonjour J’ai laissé un petit sac à dos noir dans RER B en sortant à Chatelet les Halles vers 11h30 (après info interruption pour Roissy), dedans il y avait une paire de chaussures noires souples, cadeau pour ma mère de 90 ans, des chocolats Pyrénées et un petit paquet enveloppé (cadeau de sa petite fille) et un protège cou. Valeur sentimentale importante.Si jamais vous l’avez retrouvé merci de me contacter.

  7. NL Christelle dit :

    Bonsoir ! Vélo! Bouteille à la mer!
    Mon petit garçon a laissé son doudou , un âne blanc dans le RER B direction
    Robinson , vers 16h30 ce jour dimanche 12 mai.
    Si vous le retrouvez , pouvez vous me contacter ?
    En vous remerciant chaleureusement de votre aide !

  8. Mélinand Alexis dit :

    Salut à tous j’ai perdu un sac avec quelques affaires et papiers, hier dans le rer b en direction de massy palaiseau. Un sac gris et marron quechua avec la gamelle de mon chien, mes papiers et ceux de mon chiens, une brosse à dent, une brosse à cheveux, une écharpe. Je vis à la rue, il est donc difficile pour moi de refaire et de racheter mes affaires et mes papiers.

  9. jules dit :

    Bonjour,

    Je tiens à remercier grandement les agents de la RATP.
    J’ai perdu ce matin mon téléphone, retrouvé rapidement grâce au service des objets trouvés.
    Cependant je voudrai savoir si cela fait partit de la procédure que d’éteindre le portable retrouvé? Car ne pouvant joindre mon téléphone portable ni le localiser, j’ai un peu paniqué et ai failli le bloquer à distance et supprimer les données …

    Merci encore énormément

    Bien cordialement.

    • Christophe (animateur) dit :

      Bonjour jules,

      Je vous invite pour ce type de requête à contacter le service clientèle de la RATP sur ratp.fr : il sera en mesure de répondre à votre interrogation.

      Bonne journée

  10. ellouzi dit :

    Bonjour
    Ma fille a perdu des baskets de sport marque « ascics »hier jeudi 16 mai 2019 dans le Rer b direction nord – station Luxembourg vers 7h50 matin.
    Merci

  11. Joseph dit :

    Bonjour,

    Ce dimanche 19 mai 2019 j’ai perdu mon téléphone portable dans le premier train RER B qui a quitté Châtelet-les-Halles (à environ 05h29) pour Robinson. J’étais à l’arrière du 3ème wagon de l’arrière du train.
    C’est un LG V20 H990, noir, dans une pochète noire.

    Si vous le retrouvez je serai ravi !
    Merci beaucoup.

  12. Irina dit :

    J’ai trouvé un trousseau de clés dans le rer b.
    Je travaille au stade de france.
    Me contacter pour les récupérer

  13. Mpicrd dit :

    Bonjour,
    J’ai perdu un sac à dos similicuir rouge Bordeaux hier soir dans le RER B direction St-Rémy-les-Chevreuses partant de CDG à 23:50. Ce sac contenait ordinateur portable, chargeurs, livres, deux pochettes carton et une peluche rose. Si quelqu’un l’a trouvé, merci de se manifester.
    Cordialement.

  14. RenarD dit :

    Doudou perdu ds le train allant saint remy les chevreuse 18h15 a bures sur yvette.une vache creme avec bandeau bleu et papillion bleu sur la fesse.marque noukies 25 cm.

  15. Tiberge dit :

    J ai perdu mi-juin un manteau maille noir et blanc Antoine et Lili ds le rer b entre la hacquiniere et saint Rémy.j y tiens beaucoup. Merci

  16. SERRANO dit :

    Bonjour,
    J’ai oublié ma veste noire de marque 123 le 5 juillet aux alentours de 12h20 dans le RER B à la station Croix de Berny en direction de Saint Rémy les Chevreuses. Si quelqu’un l’a trouvé merci de bien vouloir me contacter au plus vite.
    Merci de votre aide.

    • Christophe (animateur) dit :

      Bonjour SERRANO,

      Vous avez donc perdu votre veste sur la partie de la ligne exploitée par la RATP. Dans un premier temps, n’hésitez pas, si possible, à venir échanger sur place avec un agent. Si ce n’est pas possible, vous pouvez contacter le 3246 (0,80 € / minute hors éventuel surcoût de votre opérateur), du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedis, dimanches et jours fériés de 9h à 17h. On croise les doigts, en espérant que vous retrouviez votre bien !

      Bonne journée

  17. Ferdenache dit :

    J’ai perdu mon badge du CNRS bleu et blanc au nom de Ferdenache Maroua dans le bus de remplacement de Gif-sur-Yvette à la hacquiniere

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je vous invite à contacter les agents en gare où, si votre perte est supérieure à 72h, contacter les objets trouvés.

  18. Mirjam dit :

    Bonjour à toutes et à tous,

    Mon fils a perdu son doudou dans le RER B, direction St Rémy Les Chevreuses le vendredi 12 juillet.
    C’est un élan, avec un pull bleu avec une capuche. Sur le pull il y a un drapeau suédois.

    Si vous le trouvez, n’hésitez pas à me contacter : meryam@hotmail.com.

    Mon fils pleurs tous les soirs…

    Bien à vous,

    Mirjam

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, nous avons demandé aux agents et aucun n’a retrouvé un élan, j’en suis désolé. Je vous invite à vous rendre au bureau des objets trouvés qui se situe 36 rue des Morillons, 75015 Paris (Métro Convention ou bus 89). Vous pouvez également contacter le 3430 (0,12€/mn)
      Le bureau est ouvert sans interruption du lundi au jeudi (08h30 / 17h) et le vendredi (08h30 / 16h30). Bon courage dans vos recherches !

  19. Flo.T dit :

    Bonjour je perdu mon étole (style écharpe/foulard) ce matin vendredi 11 octobre 2019 dans le rer b dernière voiture du train que j’ai pris à aulnay sous bois (vers 8h16) qui allait en direction du sud (robinson je crois). Je l’ai laissé tombé dans le train en descendant à gare du nord vers 8h40 et m’en suis rendu compte trop tard malheureusement.
    Cette étole est blanche et bleue (marine et turquoise) avec des motifs et est de la marque ETAM. Elle a une grande valeur sentimentale pour moi. Si Quelqu’un la retrouvé se serait génial!
    Merci

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je vous invite à contacter au plus vite les services dédiés en appelant le 3635 si votre objet a été retrouvé sur la partie de la ligne exploitée par la SNCF, et le 3246 pour la partie gérée par la RATP. On espère vraiment que vous allez pouvoir retrouver votre étole !

  20. Djigo mariam dit :

    J’ai perdu mon sac il y a des médicament comment faire RER B direction saint martin avant-hier vers 17h

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour Mariam,
      Je suppose que vous voulez dire « Saint Rémy » et non « Saint Martin ». Je vous invite dans ce cas à contacter le 3246. Je vous souhaite bon courage dans vos recherches.

  21. Val dit :

    Bonjour j’ai perdu un sac levis dans le rer B, il y a, chaussette rose ainsi que deux t-shirt levis,
    Si jamais vous vous l’avez trouvé merci de me contacter

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, avez-vous contacté le 3246 (côté RATP) ou le 3635 (côté SNCF) ? Bonne journée !

  22. Désiré dit :

    Bonjour j’ai perdu un sac noir dans le rer B, samedi il y a, ordinateur Mac , chargeur , livre, disque dur, clé USB , carte bleue clé
    Si jamais vous vous l’avez trouvé merci de me contacter

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour Désiré, navré de cette perte. Avez-vous contacté le 3635 (partie nord de la ligne) ou le 3246 (partie sud) afin de vérifier si vos objets n’ont pas été retrouvés ?

    • Mejean dit :

      Oui j’ai appelé mais le.numero ne fonctionne pas ce matin

    • Guillaume (animateur) dit :

      N’hésitez pas à relancer, et tenez-moi au courant !

  23. Nathalie mejean dit :

    J’ai perdu sur le rerb hier après-midi à Lozère mon bonnet gris marron en tricotage laine chinée auquel je tiens bcp avec un gros pompon au dessus. Si cela parle à quelqu’un svp je veux bien le retrouver

  24. Houria dit :

    Bonjour j’ai oublier un petit sac h&m de coloris blanc dans le rer b aux alentours de 11:20 à châtelet Les Halles en direction de Robinson / massy .. un trousseau de clef avec porte clef minnie, porte clef « Jibril » , des papiers et une housse de coussin svp si quelqu’un la retrouver la contacter svp merci

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour Houria, navré de cette perte. Si vous avez perdu votre sac à Châtelet, alors vous êtes en zone RATP, et je vous invite à contacter le 3635. Tenez-nous au courant !

  25. Soun01 dit :

    Bonjour,

    J’ai oublié un sac Sephora hier 21/02/2020 dans le rer direction saint Rémy les chevreuse dedans il contenait un parfum jacadi emballé dans du papier cadeau bleu et un noeud avec une face rouge et une face argentée.
    Si par hasard vous l’avez trouvé merci de me contacter.

    Bonne journée à tous.

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, si vous avez perdu votre sac entre Gare du Nord et Saint-Rémy, je vous invite à contacter le 3246 ! Bonne journée !

  26. Jean Yves dit :

    Bonjour, j’ai oublié ma trottinette dans le RER B ce matin, si une personne l’a récupérée merci de me contacter. Bonne journée

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je vous invite à contacter les services dédiés au sein de la SNCF (numéro d’appel 3635) ou RATP (numéro d’appel 3246), en espérant que vous puissiez retrouver rapidement votre trottinette ! Bonne soirée ! Guillaume

  27. SYLVIE HOURDEAU dit :

    Bonjour,
    J’ai perdu mes lunettes hier en montant dans le RER D de 15h49 à Chatelet les halles (direction Melun via Combs la Ville). Il s’agit d’une monture Afflelou (écaille rose) ! Une personne les auraient-elles retrouvées ?
    Comptant sur l’intérêt que vous porterez à ce message, cordialement.
    Sylvie HOURDEAU

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour Sylvie, je suis désolé pour vos lunettes, et j’espère que vous les retrouverez très rapidement. Nous n’avons eu aucun signalement pour le moment, mais en parallèle, je vous invite à contacter le 3635. Je croises les doigts pour vous ! Guillaume

  28. Francoise Adamsbaum dit :

    Bonjour,
    J’ai perdu un carton à dessin gris/ blanc dans le RER B ce matin.
    Le carton est de format 55 x 45 cm environ , et il y a 5 feuilles dedans, serigraphies (rouge sur blanc) et 2 autres feuilles. ce carton a une valeur essentiellement affective. POuvez vous m’aider ?
    C’est environ vers 12 h 30 entre Arcueil et Denfert Rochereau.
    merci d’avance
    Françoise

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour Françoise, je suis navré de cette perte, que j’espère provisoire ! Je vous invite à contacter (puisque vous étiez en zone RATP) à contacter le 3246. En parallèle, j’envoie un signalement. Bonne soirée !

  29. kissi dit :

    Bonjour
    ce matin a CHATELET LES HALLES vers 9h30 j’ai perdu une clé avec un jeton rouge portant le No 16 Merci de me contacter

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonsoir, si votre objet a été retrouvé en gare de Châtelet-les-Halles, il vous faut contacter le 3246 pour pouvoir le récupérer. Je croise les doigts pour que ce soit le cas ! Bonne soirée !

  30. saki dit :

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone portable en descendant à Saint-Michel ce matin il a coque bleu ( iphone )

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je suis navré pour votre téléphone. Je vous invite à contacter le numéro des objets trouvés : le 3246 côté RATP, et le 3635 côté SNCF. Bon courage dans vos recherches.

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je suis navré pour votre téléphone. Je vous invite à contacter le numéro des objets trouvés : le 3246 côté RATP, et le 3635 côté SNCF. Bon courage dans vos recherches.

  31. Luiza Maxim dit :

    Bonjour, mon sac à dos a été volé ce matin jeudi 28 janvier à 7h40 à l’arrêt Bagneux ou Bourg la Reine (juste avant Arcueil Cachan). Le sac était noir avec une poche grise et il y avait des livres pour le concours interne d’agrégation d’anglais à l’intérieur. J’espère que le voleur l’a laissé dans la gare etant donné qu’il n’y avait rien de valeur à l’intérieur. Merci de me prévenir si vous le trouvez.

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément. Si votre objet a été perdu à Bagneux ou Bourg-la-Reine, donc en zone RATP, je vous invite à composer le 3246. Si un agent l’a récupéré, sa présence vous sera signalée. Tenez-nous au courant ! Bon courage !

  32. Rodrigue Tido dit :

    Bonjour,
    J’ai égaré mon téléphone xiaomi Redmi note 9 pro dans le RER B ligne aéroport CDG – Châtelet. Merci de me prévenir si vous le trouvez.

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je vous invite à contacter le 3635 (si vous voyagez entre Gare du Nord et CDG2 / Mitry-Claye) ou le 3246 (si vous voyages entre Châtelet et St-Rémy / Robinson). Ce sont les numéros d’appel pour les objets trouvés. Bonne journée !

  33. ZHOU dit :

    J’ai perdu mon sac a dos vendredi dernier 18/06 matin dans RER B destination paris ,

    Sac à dos et colore berge en marque Nike

    il y a mon titre de séjour et mon carte assurance maladie et deux carte de médiathèque

    un écouteur sans fis et mes clés et un gourde

    Merci de me prévenir si vous le trouvez.

    ZHOU

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour Monsieur, je suis désolé de la perte de votre sac. Rien de tel n’a été signalé pour le moment, mais je vous invite à appeler régulièrement les numéros des objets trouvés : le 3246 côté RATP, et le 3635 côté SNCF.

  34. Rejane dit :

    Bonjour
    J ai oublie hier ( 30 juin)un sac à dos noir avec un ordinateur portable à l intérieur , à la station bourg la reine. Le train se diriger vers Sceaux Robinson, vers 14h.
    Merci de me prévenir si vous l avez trouvé
    Rejane

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, je suis désolé pour votre sac à dos. Je vous invite à contacter le 3246 afin de savoir si un agent l’a retrouvé. Tenez-nous au courant !

  35. Hatim dit :

    Bonjour dans le RER B au niveeau de st michel notre dame direction le bourget J’ai oublier mon sac en carton de couleur marron avec a l’interieur une pochette de couleur bleu un pontalon pince de couleur noir et un pull de couleur noir de marque nike , je voudrais vraiment recuperer mes biens papier d’identité ect je suis actuellement disponible au 0751212134 merci bien

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, avez-vous tenté d’appeler les numéros dédiés ? Si vous objet a été retrouvé entre Le Bourget et Gare du Nord, vous pouvez prendre contact au 3246. Pour le reste de votre trajet, vous pouvez appeler le 3635. On espère vraiment que vous retrouver votre sac !

  36. Loli dit :

    Bonjour je viens de trouver une boîte à lunette noire dans le rer B à châtelet, quelqu’un la cherche t il ?
    Merci

  37. Marie Dragée dit :

    Bonjour, mon conjoint a perdu un carton à dessin de couleur blanc tacheté de noir contenant des dessins et peintures d’objets et de paysages signés DENIS dans le RER B le dimanche 12 septembre 2021, nous avons effectué toutes les démarches auprès le la Ratp et de la préfecture de police mais pas encore de nouvelles, quelqu’un l’aurait-il retrouvé ?

    • Guillaume (animateur) dit :

      Bonjour, nous diffusons votre commentaire, en espérant qu’un lecteur du blog entrera en contact avec vous !

  38. Youx dit :

    Bonjour, je viens de trouver une boucle d’oreille de couleur or dans le RER B à la station « les baconnets ». Le RER roule actuellement en direction de CDG.

    N’hésitez pas à me contacter via ce blog.

  39. Dougouche mitchella dit :

    Bonjour à tout je oublie mon cas a dos de couleur bleu foncé dans le rer de dans toute mes documents de demande de l’asile de mare et mon document à moi et mon clé de mon appartement si vous trouve merci de me contacte

  40. Dougouche dit :

    Bonjour à tout je oublie mon cas a dos de couleur bleu foncé dans le rer de dans toute mes documents de demande de l’asile de mare et mon document à moi et mon clé de mon appartement si vous trouve merci de me contacte Tel 06 27 17 66 73

    • Manon dit :

      Bonjour,
      Dans quelle gare avez vous oublié votre sac à dos ? Afin que je puisse vous aider au mieux.
      Bonne journée !

  41. Julia dit :

    Bonjour
    Je me suis fait voler mon portable vendredi 29 octobre vers minuit station châtelet Les Halles (en sortant de la ligne 4)
    Mon tel est tellement pourri que je doute que le voleur le garde
    Pr moi il a une grande valeur car photos perso
    C est un tel de marque Huawei,l ecran est fissuré
    Merci

    • Manon dit :

      Bonjour Julia,
      Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous vous invitons à vous rapprocher du service de la RATP qui gère les objets trouvés en appelant le 3246. Sinon rapprochez-vous du bureau des objets trouvés de la préfecture de police au 3430.
      Bonne journée et bon courage à vous.

  42. Tihana dit :

    Bonsoir,
    J’ai perdu mon sac a main noire en cuire avec tous mes papiers, clés, CB etc sur la ligne de la RER B.
    Je suis montée vers 19H30 à guichet et je suis descendue à Laplace vers 20h00 le 9 décembre.
    Merci de me prévenir si vous l’avez trouvé au numéro 06 58 79 2966

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Tihana,
      Je suis navrée que vous ayez perdu votre sac à main. Je vous invite à très rapidement contacter par téléphone le service dédié aux objets trouvés, au 3246, de la RATP. Donnez les détails de votre voyage, comme indiqué dans votre commentaire. Passé un délai de 48h, vous pouvez également contacter le service des objets trouvés de la Préfecture de Police de Paris (https://objetstrouvesprefecturedepolice.franceobjetstrouves.fr/).
      Bon courage à vous

  43. 05/01/2022 dit :

    Bonjour, j’ai perdu un petit porte monnaie noir avec le prénom Lou.
    Mes coordonnées 0662934817

    Christelle Dartois Gauthier

    • Manon dit :

      Bonjour,

      Si vous avez perdu votre porte monnaie sur la partie SNCF de la ligne je vous invite à contacter le 3635 au téléphone puis de composer le #22 en disant « objets trouvés » ou en cliquant directement sur ce lien : https://www.garesetconnexions.sncf/fr/service-client/a-vos-cotes/objet-perdu-trouve/declaration-perte

      Si vous avez perdu votre porte monnaie sur la partie RATP de la ligne je vous invite à appeler le 3246 dans les 4 premiers jours suivant la perte et le 3430 à partir du 5ème jours de perte sans réclamation préalable.

      Avez-vous fait le signalement auprès d’un agent de gare ?

      Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter.

      Je vous souhaite une agréable journée et bon courage.

  44. Tristan Quanté dit :

    Bonjour, lundi 31 janvier, le soir vers 18h j’ai perdu un badge magnétique blanc sur le RER C. Il il y a des écritures verte sur le badge.

    Merci d’avance

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Tristan,
      Je transmets immédiatement votre message aux équipes du RER C, pour qu’ils puissent prendre le relai sur votre requête.
      Bon courage à vous.

  45. Anush Karapetyan dit :

    Bonjour, aujourd’hui, le 2 février vers 20h45 j’ai laissé mon sac a dos noir avec l’ordinateur de travail a larret Robinson du RER B. Réclamation deja effectuée auprès de l’agent RATP.est-ce qu’un ame charitable l’aurait retrouvé.Merci d’avance.

    • Manon dit :

      Bonjour Anush,
      Non je n’ai reçu aucune information concernant un sac oublié en gare de robinson. Je suis navrée et j’espère que vous le retrouverez rapidement. Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires n’hésitez pas à nous solliciter.
      Bonne journée à vous et bon courage !

  46. Sarra SMAIAH dit :

    Bonjour, le 02/03/2022 j’ai oublié une pochette rouge qui contient mon dossier de suivi de grossesse avec les résultats de prise de sang et mes échographies à l’arrêt de Bagneux du RER B. Est ce que quelqu’un l’a retrouvé SVP. Merci d’avance

    • Manon dit :

      Bonjour,
      je suis navrée pour vous.. Je remonte votre signalement à nos équipes. Je n’ai pas connaissance d’une pochette qui aurait été retrouvé.
      Bonne journée et bon courage à vous.

  47. Christopher dit :

    Bonjour, perdu ce soir 27 mars à 19h10 à la station Luxembourg une casquette homme à visière fermant avec un bouton à pression, en velours côtelé, couleur noire devenue marron foncée au soleil.
    Si vous l’avez retrouvée, merci de me contacter.
    Bonne journée ou soirée.

    • Manon dit :

      Bonjour Christopher,

      Nous n’avons pas reçu de signalement concernant votre casquette. Vous pouvez contacter le 3246 (service des objets perdus) entre 7h et 21h du lundi au vendredi et entre 9h et 17h le week-end et jours fériés.
      Bonne journée à vous.

  48. Martin D. dit :

    Bonjour,
    En sortant du RER B à la station Bagneux à 18h20 le 14 avril 2022 (train direction Massy-Palaiseau) j’ai oublié dans le train une doudoune bleue sans manche Zara. Dans l’unique poche se trouvent mon badge vert de travail et mon pass navigo. Si vous l’avez retrouvé, merci de me contacter.
    Bonne journée à vous.

    • Manon dit :

      Bonjour,
      Je n’ai malheureusement pas eu de remontée concernant votre doudoune. Je vous recommande d’appeler le service des objets perdus de la préfecture de police au 3430 (ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h).

      Bon courage et bonne journée.

  49. Sacha J dit :

    Bonjour,
    J’ai oublié vers 17h20-30,à Denfert-Rochereau, rer B direction sud, sur un carré d’une des voitures de queue une plaquette de bois avec gravée « Moktar Sound System » et des adresses de réseaux sociaux en-dessous.
    Si vous l’avez retrouvé, merci de me contacter.
    Bonne journée à vous.

    • Manon dit :

      Bonjour Sacha,
      Nous n’avons reçu aucune information concernant votre plaquette. Je vous conseille de contacter le 3246 de 7h à 21h du lundi au vendredi, ou de 9h à 17h le samedi, dimanche et jours fériés. Si vous ne faites pas votre demande sous les 4 jours suivant la perte il faudra alors contacter le bureau des objets perdus de la préfecture de police au 3430, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

      Bon courage et bonne journée à vous.

  50. Ouali dit :

    Bonsoir,
    J’ai oublié vers 18h45, à la croix de berny , RER B, direction aéroport Charles du gaulle, un sac à dos noir, il ya un pc portable lenovo, deux clés usb, chargeur pc et portable, une veste blanche une carte d’accès (la ou je travaille ).

    Merci de me prévenir si vous le trouvez.
    Je suis disponible au 06 98 63 61 37
    Merci

    • Manon dit :

      Bonjour Ouali,
      Nous n’avons pour le moment eu aucune remontée concernant votre sac oublié. Si c’est le cas, nous ne manquerons pas de vous contacter. En attendant, je vous conseille de contacter le 3246 entre 7h et 21h, du lundi au vendredi et de 9h à 17 les samedis, dimanches et jours fériés.

      Je vous souhaite une agréable journée.

  51. Xochitl dit :

    Bonsoir,
    Je me suis faite voler mon portefeuille dans le rer B en direction de Saint Remy lès Chevreuse. Le vol s’est produit vers Châtelet les Halles autour de 22h40 le 04.06.2022.
    Le porte-monnaie a un motif de fleurs multicolores et contient mon titre de séjour.
    Si vous trouvez le porte-mon ou le titre de séjour, merci de me contacter.
    Merci d’avance.

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Xochitl,
      Nous allons transmettre à nos collègues votre message. Pour le moment, nous n’avons reçu aucune remontée concernant votre sac oublié. Si c’est le cas, nous ne manquerons pas de vous contacter. En attendant, je vous conseille d’appeler le service dédié aux objets perdus/trouvés, au 32 46, disponible entre 7h et 21h, du lundi au vendredi et de 9h à 17 les samedis, dimanches et jours fériés.
      Bon courage à vous

  52. J'ai perdu un porte feuille de couleur marron avec papier d'identité dit :

    Je vous serai reconnaissant si vous l’avez et aussi très généreux pour vous remercie j’espère avoir de bonnes nouvelles

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour,
      Je suis navrée que vous ayez perdu votre portefeuille. Selon le lieu où vous pensez l’avoir égaré, il existe deux procédures différentes, pour le rechercher :
      – Si vous l’avez perdu dans une gare située entre Saint-Rémy-Lès-Chevreuse/ Robinson et Châtelet – Les Halles, contactez les services de la RATP, au numéro suivant: 3246 (0.80€/min + prix appel), ou remplissez ce formulaire et remettez-le à un agent en station/gare de notre réseau ;
      – Si vous l’avez perdu dans une gare située entre Gare du Nord et Aéroport Charles-de-Gaulle/Mitry-Claye, remplissez le formulaire de demande disponible ici : https://www.garesetconnexions.sncf/fr/service-client/a-vos-cotes/objet-perdu-trouve/declaration-perte ou contactez ou appelez le numéro suivant : 36 35 (O,34€/min + prix appel).
      Bon courage à vous

  53. Mayatod dit :

    Bonjour,
    Mon fils a perdu une chaussure de basket /bleu/
    Merci d’avance

    • Melvyn dit :

      Bonjour,
      Je suis navré d’apprendre que votre fils ait perdu ses chaussures. Selon le lieu où vous pensez l’avoir égaré, il existe deux procédures différentes, pour le rechercher :
      – Si vous l’avez perdu dans une gare située entre Saint-Rémy-Lès-Chevreuse/ Robinson et Châtelet – Les Halles, contactez les services de la RATP, au numéro suivant: 3246 (0.80€/min + prix appel), ou remplissez ce formulaire et remettez-le à un agent en station/gare de notre réseau ;
      – Si vous l’avez perdu dans une gare située entre Gare du Nord et Aéroport Charles-de-Gaulle/Mitry-Claye, remplissez le formulaire de demande disponible ici ou contactez ou appelez le numéro suivant : 36 35 (O,34€/min + prix appel).
      Bon courage à vous

  54. David Du dit :

    Bonjour,

    J’ai perdu mon sac noir sur le quai à Gentilly en direction de Paris. Il y avait un ordinateur et mes clefs.
    Merci de me recontacter si vous le retrouvez.

    • Manon dit :

      Bonjour David,
      Vous pouvez contacter le 3246 de 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h les samedis, dimanches et jours fériés.
      De notre côté, nous n’avons reçu aucune information concernant votre sac.

      Bonne journée à vous !

  55. Rosi dit :

    Bonjour,

    J’ai oublié ma sacoche noir avec un logo 13 dessus dans le rer b direction Robinson je me suis arrêté à anthony et c’est la que je l’ai laissé il y a mon pc et mon téléphone.

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Rosi,

      Je suis navrée que vous ayez perdu votre sacoche. Vous pouvez contacter le 3246 de 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h les samedis, dimanches et jours fériés. De notre côté, nous n’avons reçu aucune information concernant votre sac.

      Bon courage à vous !

  56. Loiclolo dit :

    bonjour, j’ai perdu un petit portefeuille en cuir sur le RER B à Saint-Michel. carte d’identité, cartes bancaires, cartes wework et de bibliothèque. je suis dans la M*rde.si vous avez trouvez merci de me contacter.

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Loiclolo,
      Je suis navrée que vous ayez perdu votre portefeuille. Avez-vous enclenché la procédure de la RATP pour tenter de retrouver votre portefeuille ? Je vous invite à remplir ce formulaire (cliquez sur le lien ci-contre) et à le remettre à un agent en gare de Saint-Michel – Notre Dame.
      Bon courage dans vos recherches

  57. Sukaina dit :

    bonjour,9 octobre 2022
    aujourd’hui ma sœur a oublié son sac a la gare de chatlet au dans l’RER B direction gare du nord ,il est noir de dans ya ses documents ça pièces d’identité et son permis,s’il vous plaît pour qui le trouver pouvez-vous me contacter ,dans ça pièce d’identité et le permis ya marqué de nationalité Italienne .vous pouvez me contacter sur mon e-mail khadijaanis2017@gmail.com
    merci!

    • Melvyn dit :

      Bonjour Sukaina,

      Je suis navré que vous ayez perdu votre portefeuille. Avez-vous enclenché la procédure de la RATP pour tenter de retrouver votre portefeuille ? Je vous invite à remplir ce formulaire et à le remettre à un agent en gare de Châtelet-Les Halles ou à contactez les services de la RATP, au numéro suivant: 3246 (0.80€/min + prix appel).

      Bon courage dans vos recherches et bonne journée

  58. Hayet dit :

    bonjour,sac noir avec ordinateur Dell perdu sur le trajet,rer b,gare bourget au alentours de 10h le 11octobre 2022,contenant maquillage et lunette de soleil.
    svp si vous retrouvez juste le PC, tout mon travail et mes cours sont à l’intérieur.

    • Melvyn dit :

      Bonjour Hayet,

      Je suis navré d’apprendre que vous ayez perdu votre sac avec votre ordinateur.
      Je vous invite à remplir le formulaire de demande disponible ici ou appelez le numéro suivant : 36 35 (O,34€/min + prix appel).

      Bon courage à vous

  59. Emmanuel Dobaria dit :

    Bonjour
    Aujourd’hui samedi 26/11, J’ai oublié ma valise dans le RER B direction Torcy quand je suis descendu à Châtelet Les Halles vers 21h40. C’est une valise verte à 4 roues et poignet blanche. Je n’ai trouvé aucun agent en gare pour le signaler.
    Je quitte Paris demain pour rentrer chez moi à Nîmes. Mon train est à 11h de Gare de Lyon.
    Puis je espérer retrouver ma valise ? Si oui, où sont récupérés les objets perdus ?

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Emmanuel,
      Si votre train était direction Torcy, je pense que vous étiez sur le RER A. Nous avons une procédure spéciale quant aux bagages perdus. S’ils ne sont pas récupérés par les clients, très rapidement, dans les 20 minutes, la procédure de colis suspect est engagé. Je vous invite à écrire à mon collègue du RER A, sur le blog dédié à la ligne : https://rera-leblog.fr/, pour en savoir plus concernant votre bagage.
      Bon courage pour vos recherches.

  60. Kem dit :

    Bonjour j’ai oublié mon sac sur roulettes bleu foncé dans rer b qui était en direction de Saint Rémy les chevreuses et je suis descendus à chatellet à 17h01. Ce sac bleu foncé contient mon pactage d’hiver contactez moi dès que possible s’il a été retrouvé.
    Merci
    Cordialement.

    • Melvyn dit :

      Bonjour Kem,

      Je suis navré que vous ayez perdu votre sac. Je vous invite à très rapidement contacter par téléphone le service dédié aux objets trouvés, au 3246, de la RATP. Donnez les détails de votre voyage, comme indiqué dans votre commentaire. Passé un délai de 48h, vous pouvez également contacter le service des objets trouvés de la Préfecture de Police de Paris (https://objetstrouvesprefecturedepolice.franceobjetstrouves.fr/).

      Bon courage à vous dans vos recherches

  61. Grigory dit :

    Bonjour, ce matin je me suis volé mon sac à dos à la Gare de l’Est. Puis il a été abandonné par les voleurs dans le wagon de métro. Le geotag caché dans le sac me montre qu’il est au dépot sur la ligne 9(fermée aujourd’hui). J’ai contacté la police mais ils m’ont proposé d’attendre jusqu’à la fin de la journée. Si le train revient sur son trajet cela sera avec mon sac là-dedans, ce qui est dommage. J’ai essayé d’appeler le 3246, mais « l’appel n’a pas passé, essayez ultérieurement ». Quoi faire? Merci d’avance pour tous vous conseils

  62. celcel dit :

    Bonjour, mon fils a oublié son sac à dos (orange et bleu, décathlon) contenant sa nintendo switch dans une malette avec des jeux vidéos ainsi qu’un casse tete (boule)en descendant à Bourg la Reine d’un RER B en direction de Robinson, hier 21/05/23 vers 11h15. Je l’ai signalé en gare et sur la plateforme en ligne, je tente tout alors merci de me contacter si vous l’avez trouvé vous ferez un heureux.

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Celcel,
      Je suis navrée pour votre fils. Si vous avez suivi la procédure adéquate (la procédure RATP, car Bourg-la-Reine est une gare RATP), vous serez contacté par les équipes en charge du sujet.
      Bon courage à vous et à votre enfant !

  63. Ayou dit :

    Bonjour, j’ai perdu entre Bures-sur-Yvette et Massy Palaiseau une trousse noire en cuir forme de demi-cercle qui contenait entre autres un chouchou, une petite trousse panda avec un kit de manucure pour bébé, un miroir de poche a double face rose pailleté, des pansements Pat-patrouille bleus

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Ayou,
      Je suis navrée pour cet aléa ! Pour retrouver vos affaires, je vous invite à contacter un agent en gare RATP pour signaler votre perte. Vous pouvez également contacter le service des objets trouvés au 3246.
      Bonne journée bon courage.

  64. Lila97309 dit :

    bonjour
    j ai perdu mon ordinateur portable Dell gris aujourd’hui dans le rer B entre villeparisis et mitre clay. il se trouve dans un sac en tissu de la marque tommy
    je l ai perdu vers 14h30
    merci de me contacter si vous l’avez retrouvé
    un grand merci

    • Rayan dit :

      Bonjour,
      Nous sommes navrés pour cette perte.
      Dans votre situation, je vous invite à contacter au plus vite le service des objets trouvés en appelant le 3635.
      J’espère que vous retrouverez votre ordinateur.
      Bon courage dans vos recherches

  65. Bakary dit :

    Bonjour
    Jai perdu ce matin entre 8h et 10h mon portefeuille noir « Hugo boss » entre la gare de Bourget , Anthony ,Orly4 dont ma carte de séjour, carte vitale , carte bancaire au nom de Coulibaly Bakary
    Merci de me contacter si vous l’avez retrouvé

  66. Celian Rio dit :

    Bonjour,
    J’ai oublié ce matin (vers 7 h 45) dans le rer B à la station Luxembourg un casque beige. Si quelqu’un le retrouve, je souhaiterais vivement être recontacté.
    Merci par avance,
    Bonne journée,
    Celian Rio

  67. ISSAM dit :

    Bonjour, j’ai oublié mon sac à dos, couleur bleu, dans le RER B.
    J’ai pris le RER à Antony et je suis descendu à Denfert Rocherot
    Il contient: Caméra, lunettes de soleil, des fruits, des gourdes et des gateaux.
    Bonne journée
    Issam

    • Isabelle (animatrice) dit :

      Bonjour Issam,

      Je suis navrée pour votre oubli de sac. Je vous invite à réaliser la démarche de recherche d’objet perdu sur le site ratp.fr.
      Bon courage pour votre recherche.

  68. SophieR dit :

    Bonjour à tous,
    Quelqu’un m’a volé mon sac hier soir 17 janvier dans le rer B à l’arrêt la Courneuve Aubervilliers juste avant que les portes ne se referment!
    Sac Cabaia gris foncé avec mes clés avec lanière rouge, cartes de visites jaunes SOART WORKSHOP, parapluie vert, chargeurs téléphone et ordi. Si quelqu’un peut m’aider… merci !

  69. Mohamed Amine BOUTORA dit :

    bonjour
    j’ai perdu mon porte feuille marron contenant plusieurs cartes( identité, permis, CB) ai nom de Mohamed Amine BOUTORA entre le quai du RER B au RER B terminale deux et la station Bagneux entre 17h et 19h.
    Merci de me contacter si vous l’avez trouvé

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