Refonte des sites transilien.com et ratp.fr !
A 2 mois dâintervalle, les sites internet des 2 entreprises font peau neuve đ
Du cÎté Transilien
Le 12 avril, le site transilien.com sâest embelli dâun design Ă©purĂ©. Il sâest enrichi de nouvelles fonctionnalitĂ©s pour mieux rĂ©pondre aux attentes des voyageurs dâĂle-de-France.
Avec un design convivial et plus ergonomique, la page dâaccueil du site a Ă©tĂ© repensĂ©e pour vous faciliter la vie. Elle est centrĂ©e sur lâessentiel : des recherches dâitinĂ©raires et dâhoraires plus     intuitives, un accĂšs immĂ©diat aux perturbations de toutes les lignes dâĂle-de-France.
Economisez du temps !
Un trajet quotidien domicile â travail ? Un cours de dessin hebdomadaire ?
Enregistrez un favori pour lancer en un clic une recherche sur votre trajet habituel et inscrivez-vous aux alertes pour ĂȘtre notifiĂ© en temps rĂ©el des perturbations sur ce trajet.
Gagnez en personnalisation !
La page dâaccueil vous reconnait automatiquement et affiche vos favoris. Chacun, parmi les 12 millions de visiteurs annuels sur le site, est unique !
Donnez votre avis !
Un onglet « votre avis » vous accompagnera discrĂštement sur chaque page. Il vous permettra de donner votre avis facilement et prĂ©cisĂ©ment. GrĂące Ă vos participations et Ă vos propositions dâamĂ©lioration, nous ferons Ă©voluer le site en continu J
Et du cÎté RATP alors ?
Lundi 12 juin, la RATP prĂ©sentait son tout nouveau site. Il Ă©tait devenu nĂ©cessaire de le refondre pour tenir compte des nouveaux usages et vous rendre le meilleur service possible en ligne, en intĂ©grant au fur et Ă mesure toutes les innovations qui facilitent vos trajets au cĆur dâune ville plus durable.
RATP est parti de lâessentiel : vous, et donc vos usages et vos besoins.
Plus Ă votre service !
Les internautes viennent pour rechercher un itinĂ©raire, vĂ©rifier un horaire, lâĂ©tat du trafic, consulter un plan. Câest pourquoi le service est le cĆur du site : la recherche dâitinĂ©raire en tĂȘte du site, plusieurs itinĂ©raires directement en rĂ©sultat, une information trafic claire, les horaires, les plans accessibles en un clic et un espace pratique pour les touristes.
Un accompagnement dans vos trajets !
Une majorité des visites se font maintenant sur mobile ou tablette. Le site est donc pensé et développé pour correspondre à cet usage.
DĂ©couvrez aussi Ă travers des articles, les expos, les concerts et les manifestations culturelles et sportives que soutient la RATP, ou encore les poĂšmes coup de cĆur du Grand prix PoĂ©sie, des articles sur le patrimoine.
Une réponse à toutes vos questions !
Vous avez une interrogation au sujet des titres et tarifs, de l’anticipation et la programmation de votre trajet, du paiement des amendes, des services ? La rĂ©ponse se trouve dans la FAQ sinon des formulaires simplifiĂ©s sont disponibles pour contacter la RATP. Des articles vous ouvrent les portes de lâentreprise pour en dĂ©couvrir les coulisses.
La porte ouverte de notre groupe !
Avec les informations essentielles sur le groupe RATP, une Newsroom Ă destination des journalistes et un espace recrutement.
En constante évolution !
Le site est une premiĂšre version.
Dites-nous ce que vous en pensez en donnant votre avis ici.
Bonjour
Sur le site refondu ratp.fr, pour quelle raison les informations trafic temps réelles ne sont-elles pas alimentées de 21h30 le soir à 5h30 le lendemain matin?
Que se passe-t-il si un voyageur se trouve aux halle Ă 21h35 et qu’il n’a aps accĂšs Ă ces informations?
Cordialement
Bonjour Jeannot,
Le sujet de lâinfo trafic a Ă©tĂ© corrigĂ© mardi soir et les vĂ©rifications dans la nuit de mardi Ă mercredi ont montrĂ© que le dysfonctionnement Ă©tait traitĂ©.
Bon week-end
Merci
J’ai dĂ©jĂ l’application RATP qui est censĂ©e m’envoyer des alertes trafic. Elles arrivent trĂšs souvent trop tard.
En plus avec le rĂ©seau 3g quasi inexistant en souterrain, les alertes… Comment dire ?
Bonjour, sur le site RATP je n’arrive pas Ă retrouver un lien internet que je puisse guarder en favoris pour connaĂźtre les prochains trains Ă partir d’une gare dans une direction donnĂ©e.
Bonjour,
Il faut que vous fassiez votre recherche et que vous enregistriez le lien lors du résultat de recherche.
Je viens de tenter cette action. L’enregistement du lien tient compte de l’heure de la recherche. Si je relance la recherche 1h plus tard, il retournera les horaires de trains d’y a une heure.
A moins que je n’ai pas cherchĂ© oĂč il faut.
Ceci dit, le design est plus agréable.
Malheureusement, ça ne fonctionne pas : le lien n’est valide que pour le jour oĂč on a fait la recherche.
Pour ma recherche de vendredi, j’ai « Invalid travel date. » ce matin.
Pouvez vous prĂ©venir l’Ă©quipe technique de cette rĂ©gression ?
https://www.ratp.fr/horaires?networks=rer&line_rer=B&line_busratp=&name_line_busratp=&id_line_busratp=&line_noctilien=&name_line_noctilien=&id_line_noctilien=&stop_point_rer=Chatelet&type=now&departure_date=16%2F06%2F2017&departure_hour=17&departure_minute=10&op=Rechercher&form_build_id=form-a91NHvM0PNeUpcSyg_dP7uRjM6iexbcTNTMInAcZIq4&form_id=scheduledform
Je confirme au 16 octobre 2017 que le lien ne fonctionne toujours pas pour une recherche postérieure à la date initiale.
Ca bricole …. il n’y a que des amĂ©liorations, mĂȘme quand le rĂ©sultat est pire …
Actuellement la maladie est
-des images les plus grande possibles (n’apportent rien si ce n’est consommer de la bande passante)
-un carrousel d’images (inutile et agaçant)
-du texte en petit caractĂšre
-beaucoup de blanc autour du texte
-Moins d’information par pages, donc plus de pages pour les mĂȘmes informations
-Et plus de pages vues, donc du temps perdu Ă chercher oĂč l’information utile a Ă©tĂ© relĂ©guĂ©e
La carte a disparu de la page dâaccueil Transilien, c’est une vraie amĂ©lioration … qui corrige « l’amĂ©lioration prĂ©cĂ©dente » qui Ă©tait de la mettre
Il reste encore un certain nombre « d’amĂ©liorations » Ă corriger
-Une nébuleuse de script par une nébuleuse de prestataires qui bouffent tous au rùtelier (eptica, oclc, googletagmanager, wordpress etc..)
A quand un service du style CERFA pour les sites internet publics,
Et puis, faites de l’analyse fonctionnelle (Ă quoi ça sert, et qu’est ce que ça apporte) avant de changer pour changer (ou pire, se faire facturer des « amĂ©liorations » Ă enlever Ă l' »amĂ©lioration » suivante »)
Et puis le « politiquement correct » et sa langue de bois me deviennent insupportable.
Salutations
Jean COLIN