On vous prévient pour vous laisser le temps de prévoir, et c’est notre engagement : voici les dates des travaux prévus au premier semestre et à l’été 2020.
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Une anomalie à bord ? Les infos nécessaires pour vous répondre au mieux
Objets trouvés, signalements de comportements inadaptés*, problèmes d’informations dans les rames, vous êtes nombreux à nous remonter vos remarques. Régulièrement, certains nous demandent également quelles sont les références à donner pour que nous puissions identifier précisément l’objet de votre message, et surtout y remédier dans les meilleurs délais : voici toutes les informations nécessaires !
RER & mobilités douces : tout savoir
C’est l’actualité du moment : les transports appelés « doux », à l’image des vélos et trottinettes, sont partie prenante de la loi d’orientation des mobilités, actuellement en discussion : l’occasion de regarder comment conjuguer ceux-ci et vos trajets sur la ligne B.
Travaux des 1, 2 et 3 novembre : de quoi s’agit-il ?
Il y a deux semaines, je vous détaillais dans un précédent article les différents modes de prise en charge dans le cadre des travaux qui auront lieu du 1er au 3 novembre en différents points de la ligne : entre Aulnay-sous-Bois et Aéroport Charles-de-Gaulle 2, entre Bourg-la-Reine et Robinson et enfin en sortie de Paris – Gare du Nord. Voici le détail de ces travaux.
Des annonces pas comme les autres…
[Article commun RER A & B] / Vous l’aurez surement remarqué si vous avez emprunté les RER A & B, de nouvelles annonces sont diffusées dans plusieurs de nos gares. Donc si vous entendez des voix, c’est normal – ou presque.
Sevran-Livry : point d’étape six semaines après le début des travaux
Le 4 septembre dernier, je vous détaillais dans un précédent article le calendrier et les raisons des travaux en gare de Sevran-Livry. Six semaines après le début du chantier, voici un point d’étape.
Tilien, votre nouveau compagnon de voyage
Beaucoup l’ont testé : le chatbot Transilien vous était proposé en version beta depuis 2018 sur la ligne B, et au-delà sur l’ensemble du réseau en Île-de-France. Son objectif : faciliter et simplifier l’information voyageur. Désormais pleinement opérationnel, il devient Tilien !
Travaux des 1, 2 et 3 novembre : vos déplacements
Du 1er au 3 novembre, votre ligne fera l’objet de travaux en plusieurs endroits. Je reviendrai très rapidement vers vous avec le détail de ces derniers, mais je souhaitais vous donner dès à présent les localisations de ceux-ci, et surtout les moyens mis en œuvre pour vous permettre de vous déplacer dans les meilleures conditions.