[Indisponibilité Service Navigo] Samedi 17 novembre, pour cause de maintenance informatique, le service navigo sera indisponible sur l’ensemble du réseau RATP, SNCF et Optile, ainsi que sur Internet (Navigo.fr).

Les ventes de titres de transport (ticket, forfaits navigo mois et semaine) restent disponibles sur l’ensemble du réseau francilien. Pour tout autre service, nous vous invitons à vous renseigner auprès de nos agents.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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26122017

La ligne et vous

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J’ai perdu/trouvé un objet dans un RER ou une gare de la ligne B, que faire ?

Concernant les objets perdus, plusieurs possibilités de démarches s’offrent à vous afin d’essayer de retrouver votre bien. Démarche pour les objets que vous trouvez.

**Lien utile :
Créez votre compte pour suivre votre dossier ici (uniquement pour la partie nord de la ligne)

Si vous trouvez un objet :

Merci de le remettre à un agent des gares ou des comptoirs d’information plutôt qu’aux conducteurs.

Dans un contexte de vigilance accrue, je vous invite à lire ou relire l’article sur les bagages oubliés par un voyageur !

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    • Tri

      Je souhaite à tous les agents RATP une très heureuse année 2018 et une pensée particulière pour tous ceux qui ont travaillé pendant les fêtes.

    • Godet

      Bonjour à tous,

      J’ai oublié mon sac à bandoulière bleu marine de marque adidas dans le RER B la station Robinson, mardi 2 janvier dernier autour de 17h20.
      Il y avait dedans de la nourriture, un MP4 sony de couleur rouge, des produits d’hygiène et des papiers personnels.
      Si quelqu’un l’a retrouvé, merci de se manifester.
      Cordialement.

    • Silva

      Bonjour,
      J’ai trouvé ce matin un sac Adidas noir dans le RER B à Anthony il contient un PC Asus entre autre. Il appartient à Anthony 😊.
      Merci de prendre contact avec moi.
      Fred.

    • terrol marie francoise

      Bonjour j’ai perdu mes lunettes de soleil et de vue de couleur marron dans un wagon du RER B station Denfert Rochereau -Luxembourg – Direction Nord dimanche 24 juin vers 10h15. Merci

    • Karamoko Diakité

      Bonjour mon père a perdu son sac à dos rouge avec vêtements enfants et papiers d’identité au nom de diakite makan dans le rer b en direction de l’aéroport Charles de gaulle ce mercredi25 juillet 2018 merci de me contacter si sac trouvé